1. ARRIVO E PARTENZA
Case mobili
Check-in: dalle ore 16 / Check-out: fino alle ore 9
Ritardo arrivo: casa mobile prenotata si terrà per l'ospite fino a 24h dello stesso giorno.
Partenza anticipata: in caso dell’abbreviazione del periodo prenotato, l’ospite sarà tenuto a corrispondere per ogni giorno di permanenza non usufruito.
Partenza ritardata: per partenza dopo le ore 9, il cliente sara’ addebitato un giorno in più.
L’ospite è responsabile per tutti i danni alla casa mobile ed il suo arredamento causati dalla negligenza.
Consigliamo agli ospiti di controllare l’inventario all’arrivo in base alla lista disponibile nella casa mobile, perché gli ospiti saranno tenuti responsabili per tutto l’inventario mancante al momento di check-out.
Piazzole
Check-in: dalle ore 12 / Check-out: fino alle ore 12
Ritardo arrivo: piazzola prenotata sarà al disposizione dell'ospite fino alle ore 12 del giorno successivo e comporta il pagamento dell'intero periodo prenotato.
Partenza anticipata: in caso dell’abbreviazione del periodo prenotato, l’ospite sarà tenuto a corrispondere per ogni giorno di permanenza non usufruito.(Nel caso del ritardo arrivo o partenza anticipata, si paga la tariffa della “piazzola occupata, ma disabitata” al giorno).Partenza ritardata: per partenza dopo le ore 12, il cliente sarà addebitato un giorno in più.La piazzola deve essere lasciata pulita e ordinata.
2. PRENOTAZIONE
Prenotazione della casa mobile o piazzola può essere effettuata tramite e-mail o direttamente tramite il nostro sito web (on-line booking). Dopo il ricevimento della richiesta di prenotazione, un’offerta sarà inviata all’ospite il più presto possible, in accordo con le capacità disponibili.
Case mobili: La prenotazione viene confermata dopo il ricevimento del anticipo di 30% del valore totale della prenotazione. L‘anticipo può essere pagato tramite un bonifico bancario o direttamente su internet, quando la prenotazione si fa tramite il nostro on-line booking sistema. Per la prenotazione di un numero specifico della casa mobile, la tassa di prenotazione è 100 Eur.
Piazzole: Per la prenotazione di una zona specifica nel campeggio, si paga la tassa di prenotazione di 20 Eur. Per la prenotazione di un numero specifico della piazzola, la tassa di prenotazione è 50 Eur. La tassa si paga tramite un bonifico bancario. La prenotazione di un numero specifico della piazzola è possibile solo tramite e-mail. Per le prenotazioni tramite on-line booking sistema è necessario pagare un anticipo di 10% del valore totale della prenotazione (inclusa la tassa di prenotazione), che si può pagare direttamente su internet, o tramire bonifico bancario.
Se l’anticipo, cioè la tassa di prenotazione, non viene pagata entro la data indicata, la prenotazione viene considerata non valida.
La conferma della prenotazione comprende l’accettazione delle condizioni generali da parte dell’ospite.
3. MODIFICHE E CANCELLAZIONI
Potete cancellare o modificare la vostra prenotazione gratuitamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo. In seguito o in caso di mancata presentazione senza previa cancellazione, la struttura tratterrà l'importo completo del pagamento anticipato, oppure la vostra carta di credito sarà addebitata per l'intero importo del soggiorno prenotato. In caso di partenza anticipata, verrà addebitato l'importo completo della prima notte non usufruita per unità abitativa.
4. CONDIZIONI DEL CAMPEGGIO
Il prezzo della piazzola comprende l’uso della corrente elettrica, l’uso dell’acqua dipendentemente della Zona, e l’uso delle strutture sanitarie.
Il prezzo delle case mobili comprende il numero massimo delle persone specificato nel listino prezzi, le persone addizionali non sono incluse nel prezzo. L’affito della casa mobile comprende: lenzuola e asciugamani (cambiati 8. giorno), pentole e stoviglie, animazione, uso dell’aria condizionata, acqua ed elettricità. Tutte le case mobili sono dotate da: frigorifero, forno, TV satellitare, aria condizionata e mobili da giardino.
Ospiti giornalieri di nostri ospiti sono autorizzati a rimanere in campeggio dalle ore 07 fino alle ore 23, e sono obbligati a registrarsi all’Ufficio Ricevimenti e pagare l’entrata al campeggio.
Se una persona non registrata viene trovata nel campeggio, lui o lei deve pagare la tassa di 1.000,00 EUR.
Animali domestici sono ammessi soltanto con l'approvazione preventiva e con supplemento secondo il listino prezzi. Durante il loro soggiorno in campeggio, gli animali devono essere tenuti al guinzaglio.
Entrare nel campeggio comporta accordo del cliente di agire secondo le condizioni di cui sopra e le regole di casa.
5. PAGAMENTO
Pagamento può essere effettuato in contanti o con carta (MasterCard, Visa, Maestro, Diners, Amex). I pagamenti devono essere effettuati dalle ore 07 fino alle ore 21 all’Ufficio Ricevimenti. Nei mesi invernali, l’Ufficio Ricevimenti è aperto per i pagamenti dalle ore 08 alle ore 12.
6. ASSICURAZIONE
La direzione declina ogni responsabilità per furti, incidenti o danni alle cose e alle persone, come non risponde per danni causati da temporali, grandinate, caduta di alberi o rami, malattie, ivi comprese quelle delle piante, epidemie, incidenti, forza maggiore ecc.
Si consiglia di stipulare preventivamente un’assicurazione l'equipaggiamento per i rischi di campeggio presso un’assicurazione di propria scelta.